Junta Freguesia de Santa Iria da Azóia, São João da Talha e Bobadela

Uma nova imagem corporativa, uma identidade visual que se transmite nos principais elementos de contacto com o público.

Reformulação dos espaços de atendimento ao público, melhores condições de acolhimento e conforto para todos.

Formação dos trabalhadores ao nível de: liderança, soft skils, técnicas de atendimento, gestão de tempo e produtividade.

Reestruturação dos procedimentos administrativos, criação de documentos estruturais, formalização e mapeamento de tarefas.

Melhoria da comunicação com o público, novos suportes, articulação das redes sociais com a página web. Escutar a opinião do freguês.

Gestão baseada em tarefas otimizando os recursos, aumentando a produtividade e melhorando a comunicação e motivação das equipas.

Sustentabilidade ambiental, desmaterialização de documentos, novos procedimentos, medidas de redução de consumos e separação de resíduos.

Evidências para a tomada de decisões - relatórios mensais com dados de todos os serviços - tranquilidade e robustez na tomada de decisão.

Envolvimento de todos na melhoria contínua, autarcas, fregueses, trabalhadores e fornecedores.

Mais serviços, proporcionando uma oferta de proximidade aos fregueses.